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Qualidade em todo o processo
A nossa qualidade pode ser definida através de nossos produtos originais, serviço profissional e a satisfação de nossos clientes.
As nossas oficinas Bosch Car Service fazem os nossos clientes se sentirem em casa.
Fazemos tudo para seu carro.
Localizador de oficinas
Gerenciamento de qualidade: Uma tradição
O nosso sistema de gerenciamento de qualidade garante padrões na oficinas da rede Bosch Car Service. Desde o início, o fundador da companhia Robert Bosch esteve à procura de melhorias. O seu lema de qualidade continua a ser a nossa principal motivação: "Apenas a melhoria constante garantirá a qualidade perfeita".
Bosch Car Service – Gerenciamento de qualidade
Equipamentos de teste de última geração garantem diagnósticos rápidos e precisos
Vantagens para você:
- Usufrua dos benefícios do diagnóstico rápido e preciso.
- Poupe tempo com serviços imediatos e de reparo eficaz.
O treinamento constante nos torna atualizados
Além do conhecimento técnico, também ensinamos as nossas oficinas a como lidar com as necessidades dos clientes da melhor forma e corresponder ao nosso comprometimento de serviço único.
Vantagens para você:
- Desfrute do conhecimento de nossos mecânicos qualificados.
A nossa estratégia de garantia de qualidade certifica um melhoramento contínuo.
Desde 2004, o Programa de Melhoria Contínua leva o conceito de qualidade mundial Bosch a todas as oficinas da Rede. Com ações como Bosch Service Excellence, Perfil de Qualidade e Auditoria de Serviços, o programa avalia o desempenho das oficinas e oferece orientações para melhorar a qualidade dos serviços prestados.
Bosch Service Excellence
- As oficinas contam com o Bosch Excelence, um programa que ajuda os proprietários na gestão dos seus negócios. São cursos e orientações sobre processos dentro da oficina, gestão operacional, gestão de qualidade, marketing e atendimento ao cliente, entre outros.
Auditoria de Serviços
- Um profissional de empresa independente se passa por cliente comum que leva seu automóvel com defeitos previamente diagnosticados à uma oficina Bosch Service. Como as oficinas não sabem que estão sendo analisadas, tudo é minuciosamente avaliado: o atendimento ao cliente, o diagnóstico correto dos defeitos e os serviços realizados
Perfil de Qualidade Bosch Service
- As oficinas Bosch Service passam por avaliação detalhada para verificar sua estrutura, seus equipamentos e o nível dos serviços prestados. Depois de receber o resultado, a oficina realiza as melhorias apontadas pela avaliação.
Serviço de alta qualidade para o seu veículo
Bosch Car Service a oficina especialista em veículos de passeio. Esse é o lugar certo para obter uma qualidade de serviços para o seu veículo. Independente se estiver à procura de orientações, reparo ou serviços, poderemos oferecer todo esse pacote. Os especialistas da rede Bosch Car Service estão totalmente equipados e preparados para lidar com a tecnologia automotiva de última geração em veículos de todas as marcas e mantê-los em um estado perfeito de uso. E seu veículo sempre estará em boas mãos ao levá-lo ao Bosch Car Service para solicitar manutenções e reparos.